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話している相手が安心するように、あるいは親近感を覚えてくれるように、といった目的で、相手の動作や話す調子をまねすること。 時々、交渉などの場面で使うテクニックのひとつとして紹介されていることがあります...

フェイシャル・フィードバックとは、意識的につくった顔の表情がその人自身の感情に変化を与えることです。 人は、楽しいときに笑ったりやわらかい表情をつくったり、怒ったときにはこわい表情をみせます。 これを...

誰にでも「理想型」があります。人生の目標といった大きなものでなく、あわてずに電車に乗る、笑顔であいさつする、ショッピングで上手に品物を選ぶ、といった日常的なことにも理想型があります。 でも理想型って、...

「セルフマネジメント」「自己啓発」という言葉を、以前よりも目にするようになりました。でも、「しんどい練習が必要」とか「マインドコントロールされてしまうのでは…」といった不安を口にする人もい...

感情とは、「喜怒哀楽」と表現されるように、知性や意思と離れたところで起こる気持ちです。しかし感情は、人間の行動を決定するうえで非常に大きな存在です。 私たちは意識のレベルで理屈を考えて行動しようとして...

目標とは、現在はできないこと、実現していないことです。しかし、最終的な目的とは異なります。 例えば、最終的な目的が「試合に勝つこと」だとします。しかし、その目的を達成するために行うことがたくさんありま...

講義や研修の場では、いったい誰が主体なのか。教育のあり方についての議論で現在、中心となっていることのひとつです。講師や教師など教える立場にある人が一方的に情報を伝える学習スタイルが最も一般的ですが、こ...

セルフエスティーム（Self-Esteem）とは、ありのままの自分を受け入れる気持ちです。「歌が上手」というような特定の能力に対する自信ではなく、「自分自身の存在をしっかりと認める感情」と説明するべき...

思い込みは「誤った解釈」という否定的な意味で使われることが多いと思いますが、行動の基準となる「信念」という意味もあります。経験や思考から蓄積された情報が、自分自身の尺度としてものごとの判断基準となりま...

どのような状況においても自分を見失わずに相手とのつながりを持つことができたら、それはあなたの財産です。コミュニケーション能力とは、交渉力や説得力だけではありません。相手にただ迎合するのではなく、自分ら...